LIVE / SINGAPORE / 1.3521° N, 103.8198° E
◢ FILE / FAQ.IDX v.04.26
◢ SOALAN LAZIM

SOALAN,
DIJAWAB.

Segala yang ditanya oleh pemilik rumah sebelum membina bersama kami — dari siapa sebenarnya membina apa, hingga bagaimana pembayaran dan permit berfungsi. Masih keliru? Bercakap dengan PM.

01 / BEKERJA DENGAN KAMI
Berapa banyak kerja yang anda lakukan sendiri?

Kerja pertukangan kayu dibina di kilang milik kami sendiri di Defu South, yang berkongsi pemilikan dengan studio ini. Kerja mengetuk dinding, jubin, batu-bata dan pengecatan dijalankan oleh krew kami sendiri. Kerja partition, elektrik, paip dan penghawa dingin diserahkan kepada pakar berlesen — bidang-bidang ini secara sah memerlukan tukang berlesen di Singapura. Item bekalan khusus seperti lantai vinil dan batu sinter diperoleh daripada pembekal perdagangan. Tiada firma renovasi di Singapura yang seratus peratus dikendalikan sendiri sepenuhnya, dan kami lebih suka memberitahu anda dengan tepat di mana garis itu berada berbanding membiarkan anda membuat andaian sendiri. Walau apa pun, waranti tetap milik kami, begitu juga nombor telefon yang anda hubungi.

Apakah papan bergred ENF, dan mengapa ia penting?

ENF (E-Nothing Formaldehyde) adalah gred pelepasan formaldehid paling rendah untuk papan buatan. Kami menggunakan papan carcass bergred ENF yang telah diuji SGS sebagai standard pada semua kerja pertukangan kayu — bukan sebagai naik taraf berbayar.

Adakah anda menerima renovasi separa?

Ya. Kami sedia menerima skop separa — dapur sahaja, pertukangan kayu sahaja, atau mana-mana satu bidang kerja.

Jenis hartanah apa yang anda kendalikan?

Semua jenis — unit BTO baharu, rumah jualan semula dan rumah lama, kondominium, hartanah bertanah dan ruang komersial.

Adakah terdapat saiz projek minimum?

Kami tidak menguatkuasakan minimum yang ketat, dan kami sedia menerima skop separa seperti dapur sahaja atau pertukangan kayu sahaja. Bagi kemas kini bilik tunggal yang sangat kecil, kami mungkin merujuk anda kepada rakan kongsi yang dipercayai supaya anda tetap dijaga dengan baik.

02 / SEBUT HARGA & HARGA
Bagaimana saya mendapatkan sebut harga renovasi?

Bina anggaran indikatif berperincian sendiri dengan pembina sebut harga dalam talian kami — pilih jenis hartanah anda dan tambah kerja-kerja yang anda perlukan. Sebut harga muktamad, berperincian akan disahkan selepas pengukuran di tapak.

Adakah sebut harga dalam talian itu sebut harga sebenar dan muktamad?

Tidak — ia adalah anggaran indikatif yang dibina berdasarkan kadar standard kami untuk memberi anda gambaran kasar. Harga muktamad, berperincian anda akan disahkan selepas pengukuran di tapak.

Bagaimana pembayaran distrukturkan?

Pembayaran dilakukan secara berperingkat sepanjang projek: 15% semasa pengesahan, 40% sebelum kerja bermula, 40% semasa pengukuran pertukangan kayu, dan 5% semasa serah kunci. Pesanan variasi dan reka bentuk (VO / DO) perlu dibayar dengan segera.

Apa yang biasanya tidak termasuk dalam sebut harga?

Sebut harga kami merangkumi buruh dan kerja-kerja yang dinyatakan. Item yang biasanya tidak termasuk — kerana ia dipilih dan dibekalkan mengikut citarasa — ialah lampu, hardware dan alat kelengkapan sanitari.

03 / PROSES & TEMPOH MASA
Berapa lama tempoh renovasi biasa?

Kebanyakan projek mengambil masa 4 hingga 12 minggu, bergantung kepada kerumitan dan skop kerja.

Perlukah saya menguruskan permit / penyerahan HDB atau kondo?

Tidak — kami menguruskan keseluruhan permohonan dan penyerahan permit renovasi bagi pihak anda. Satu-satunya perkara yang kami perlukan ialah anda menandatangani dan mengakui bahawa kami memohon permit tersebut bagi pihak anda.

Perlukah saya mempunyai kunci sebelum menghubungi anda?

Tidak sama sekali. Ramai pelanggan menghubungi kami semasa peringkat Option-to-Purchase — merancang skop dan bajet lebih awal menjimatkan berminggu-minggu kemudian.

Bolehkah saya melawat kilang?

Boleh, dengan temu janji — kebanyakan pelanggan datang pada hari Sabtu. Anda akan melihat papan ENF sedang dipotong dan bertemu dengan mandur yang mengendalikan unit anda.

04 / SELEPAS JUALAN & STUDIO
Adakah anda memberikan waranti?

Ya. Kerja renovasi dan pemasangan kami disertakan waranti kerja mahir selama satu tahun.

Di manakah anda terletak?

Studio dan kilang pertukangan kayu kami terletak di 2 Defu South Street 1, #07-10/#07-10M, Singapura. Kami melayani pemilik rumah di seluruh Singapura — dan anda dialu-alukan untuk melawat bengkel kami.

Masih ada soalan?

Pertanyaan anda terus disalurkan kepada pengurus projek — tiada pusat panggilan.