PREGUNTAS,
RESPONDIDAS.
Todo lo que preguntan los propietarios antes de construir con nosotros — desde quién construye realmente qué, hasta cómo funcionan el pago y los permisos. ¿Aún tienes dudas? Habla con un PM.
¿Cuánto del trabajo hacen ustedes mismos?
La carpintería se fabrica en nuestra propia fábrica de Defu South, que comparte propiedad con el estudio. La demolición, los azulejos, la albañilería y la pintura las realizan nuestros propios equipos. Los trabajos de tabiquería, electricidad, fontanería y aire acondicionado se encargan a especialistas con licencia —— esos oficios requieren legalmente técnicos licenciados en Singapur. Los suministros especializados, como el piso vinílico y la piedra sinterizada, provienen de proveedores del sector. Ninguna empresa de renovación en Singapur es cien por ciento interna, y preferimos decirte exactamente dónde está el límite antes que dejarte suponer. De cualquier forma, la garantía es nuestra, y el número al que llamas también.
¿Qué son los tableros de grado ENF y por qué importan?
ENF (E-Nothing Formaldehyde, prácticamente sin formaldehído) es la clasificación de menor emisión de formaldehído para tableros de ingeniería. Usamos tableros de carcasa de grado ENF certificados por SGS como estándar en toda nuestra carpintería — no como una mejora de pago.
¿Aceptan renovaciones parciales?
Sí. Con gusto aceptamos alcances parciales — solo cocina, solo carpintería, o cualquier oficio individual.
¿Con qué tipos de propiedades trabajan?
Con todos ellos — pisos BTO nuevos, viviendas de reventa y antiguas, condominios, propiedades landed y espacios comerciales.
¿Hay un tamaño mínimo de proyecto?
No exigimos un mínimo estricto, y con gusto aceptamos alcances parciales como solo cocina o solo carpintería. Para retoques muy pequeños de una sola habitación, podemos remitirte a un socio de confianza para que sigas estando bien atendido.
¿Cómo obtengo una cotización de renovación?
Arma tú mismo una estimación indicativa y detallada con nuestra herramienta de cotización en línea — elige el tipo de propiedad y agrega los trabajos que necesitas. Una cotización firme y detallada se confirma después de una medición en el sitio.
¿La cotización en línea es una cotización real y final?
No — es una estimación indicativa basada en nuestras tarifas estándar para darte una idea aproximada. Tu precio firme y detallado se confirma tras una medición en el sitio.
¿Cómo se estructura el pago?
El pago se realiza por etapas a lo largo del proyecto: 15% al confirmar, 40% antes del inicio de las obras, 40% tras la medición de carpintería y 5% en la entrega. Las órdenes de variación y de diseño (VO/DO) son pagaderas de inmediato.
¿Qué normalmente no está incluido en una cotización?
Nuestras cotizaciones cubren la mano de obra y los trabajos descritos. Los elementos que suelen excluirse — porque se seleccionan y suministran según el gusto de cada quien — son la iluminación, la herrería y los sanitarios.
¿Cuánto dura una renovación típica?
La mayoría de los proyectos duran entre 4 y 12 semanas, según la complejidad y el alcance de las obras.
¿Debo encargarme de los permisos y trámites de HDB / condominio?
No — nosotros nos encargamos de toda la solicitud y presentación del permiso de renovación por ti. Lo único que necesitamos es que firmes y confirmes que estamos solicitando el permiso en tu nombre.
¿Necesito tener las llaves antes de contactarlos?
Para nada. Muchos clientes se ponen en contacto durante la etapa de Opción de Compra (OTP) — planificar el alcance y el presupuesto con antelación ahorra semanas más adelante.
¿Puedo visitar la fábrica?
Sí, con cita previa — la mayoría de los clientes vienen un sábado. Verás cómo se cortan los tableros ENF y conocerás al capataz que trabaja en tu unidad.
¿Ofrecen garantía?
Sí. Nuestras obras de renovación e instalación tienen una garantía de mano de obra de un año.
¿Dónde están ubicados?
Nuestro estudio y fábrica de carpintería están en 2 Defu South Street 1, #07-10/#07-10M, Singapur. Atendemos a propietarios en toda Singapur — y eres bienvenido a visitar el taller.
Tu consulta llega directamente a un gerente de proyecto — sin centro de llamadas.